ความขัดแย้งในโรงเรียน: ปัญหาของทุกคน

โรงเรียนทุกวันนี้ ไม่ได้เป็นที่อยู่อาศัยที่ต้องการสำหรับเด็กและวัยรุ่นของเราเสมอเนื่องจาก มีการจัดระเบียบและวางแผนหลักสูตรโดยมีจุดประสงค์ในการเสริมสร้างความเข้มแข็งและสร้างคุณค่าของการอยู่ร่วมกันความเป็นปึกแผ่นและบทสนทนาระหว่างอาสาสมัคร .

การศึกษาหยุดเป็นข้อเสนอเดียวหลังจากครอบครัวเพื่อการฝึกอบรมและการศึกษาบุคลิกภาพ ข้อความที่ส่งผ่านการยอมรับและการผลิตใหม่ไม่น่าเชื่อถือถูกต้องตามกฎหมายและมีผลบังคับใช้สำหรับนักเรียนผู้ปกครองและครู ผลกระทบในทางปฏิบัติของสิ่งนี้มีลักษณะแตกต่างกันและมีผลกระทบต่อแง่มุมต่าง ๆ ของการอยู่ร่วมกันของมนุษย์ เราขอเชิญคุณให้อ่านบทความนี้ต่อไปหากคุณต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อขัดแย้งของโรงเรียน: ปัญหาของทุกคน

สถานะของเรื่อง

มนุษย์มีลักษณะสนุกสนาน แต่ไม่ได้ปฏิเสธว่าความสัมพันธ์ทางสังคมอาจลดลงเราหมายถึงความขัดแย้งในความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางสังคมใด ๆ ความไม่ลงรอยกันความตึงเครียดระหว่างบุคคลการเผชิญหน้าภายในหรือระหว่างกลุ่มที่อาจมีลักษณะรุนแรงหรือทำลายล้างหรือเป็นอันตรายต่อชีวิตมนุษย์และการอยู่ร่วมกัน ทำไม?

นี่เป็น ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นมากมาย นักวิชาการบางคนได้ระบุสาเหตุของปัจจัยทางพันธุกรรมอย่างไรก็ตามหลังจากทราบผลการศึกษาจีโนมมนุษย์เกี่ยวกับระดับความไม่แน่นอนที่ผู้คนต้องตัดสินใจและค่าสัมประสิทธิ์การสืบทอดมีประมาณ 60% เป็นการยืนยันอีกครั้งว่าพฤติกรรมของมนุษย์ไม่ได้ถูกกำหนดทางชีวภาพ (ซึ่งไม่ได้ปฏิเสธการเกิดของพวกเขา) แต่ขึ้นอยู่กับบริบททางสังคมบริบทการศึกษาและสถานการณ์การพัฒนาสังคมของอาสาสมัครโดยเฉพาะ

ที่ทำงานเนื่องจากความสำคัญของอิทธิพลการศึกษา เราได้ทำการตัดวิธีการและกล่าวถึงบริบทของโรงเรียน โดยรู้ถึงบทบาทของบริบททางการศึกษาอื่น ๆ ในการขัดเกลาเด็กเด็กวัยรุ่นและคนหนุ่มสาวและให้ข้อมูลสำหรับการทำความเข้าใจในเรื่องนี้

ในกลุ่มสะท้อนกับครูเกี่ยวกับ“ ชีวิตในโรงเรียน” พวกเขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความรุนแรงในโรงเรียนความขัดแย้งของอำนาจที่เกิดขึ้นในสถาบันการศึกษาและวิธีแก้ปัญหา นอกจากนี้พวกเขายังกล่าวถึงสถานการณ์การโจรกรรมและการจัดตั้งระบบเฝ้าระวังและความปลอดภัยที่มีแนวโน้มที่จะเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ครู เรียกร้องความสนใจต่อสาเหตุนอกเขตการศึกษาการสูญเสียคุณค่าในสังคมและสื่อ คนอื่น ๆ วางไว้ในเด็กวัยรุ่นหรือคนหนุ่มสาว "ปัญหา"

เราได้อภิปรายแบบนี้กับครูจากประเทศต่าง ๆ ในละตินอเมริกา นอกจากนี้ข่าวความรุนแรงที่ร้ายแรงในประเทศที่พัฒนาแล้วมักใช้สัญญาณเตือนภัยในการศึกษาจากละติจูดที่ต่างกัน

โชคดีที่คิวบาความขัดแย้งและความรุนแรงในโรงเรียนไม่สามารถเข้าถึงมิติที่มีอยู่ในประเทศอื่น ๆ ได้ ความขัดแย้งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและวิธีการจัดการกับพวกเขาดีกว่าเตรียมให้เราตีความสัญญาณเตือนภัยที่ปรากฏในห้องเรียนและในสถาบันการศึกษาโดยทั่วไป

ลักษณะของความขัดแย้งในโรงเรียน

คำถามที่ถามโดยครูการศึกษาระดับมัธยมศึกษาขั้นพื้นฐานสามารถช่วยเราไตร่ตรองปัญหานี้: เกิดอะไรขึ้นในสถาบันการศึกษา?

เมื่อจัดการกับ สถานที่ของโรงเรียนของเขาและบทบาททางวินัยของเขา ในสังคมปัจจุบัน Polinszuk เอสแสดงว่า "บทบาททางวินัยที่โรงเรียนมีประวัติศาสตร์ในฐานะสถาบันทางสังคมได้รับการบำรุงรักษาในศตวรรษที่ผ่านมา (SXIX และ XX) เป็น พื้นที่ที่ผลิต นโยบายของตัวเองเกี่ยวกับระเบียบวินัย ขึ้นอยู่กับกลไกขนาดเล็กของการเฝ้าระวังและการควบคุมทางสังคม (Foucault, 1992)

โรงเรียนในขณะที่เรากำลังตั้งอยู่ในอดีตปรากฏว่าเป็นสถานที่คุมขังภายในพื้นที่ของโรงเรียนด้วยชุดของวัตถุประสงค์และกฎเกณฑ์เฉพาะสำหรับการดำเนินงานประจำวัน (Álvarez, Uría, 1991) วิธีการแก้ไขความขัดแย้งของผู้มีอำนาจในสภาพแวดล้อมของโรงเรียนมีการกำหนดค่าตามอุปกรณ์และลำดับชั้นของสถาบันประกอบขึ้นภายในพื้นที่นั้น” (Polinszuk, S, 2002)

ผู้เขียนคนนี้บอกเราเกี่ยวกับการปฏิบัติที่โรงเรียนเป็นสถาบันของครูและเกี่ยวกับความขัดแย้งของผู้มีอำนาจและความขัดแย้งกับวิธีการแก้ปัญหาของพวกเขา สำหรับส่วนของ ผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ (Ovejero, 1989; Beltrán, 2002; Martínez - Otero, 2001) ชี้ให้เห็นถึงการ เพิ่มขึ้นของความขัดแย้งในโรงเรียน พวกเขารับรู้ถึงสาเหตุหลายอย่างของปรากฏการณ์และเน้นการรวมกันของ ปัจจัยภายในและภายนอกกับสภาพแวดล้อมของโรงเรียน ซึ่งเราชี้ให้เห็นดังต่อไปนี้:

  • เพิ่มการศึกษาในด้านการศึกษา การประสบความสำเร็จในประเทศส่วนใหญ่การขยายการศึกษาภาคบังคับนำไปสู่การเพิ่มจำนวนของนักเรียนที่ไม่พอใจ
  • เพิ่มจำนวนนักเรียนตามชั้นเรียนและตามโรงเรียน ที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยก่อนหน้านี้มีการเพิ่มขึ้นของการลงทะเบียนเรียนในโรงเรียนที่ไม่ได้ทำในลักษณะเดียวกับการเพิ่มขึ้นของสิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ห้องเรียนถูกสังเกตว่าสภาพแวดล้อมทางกายภาพส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาเนื่องจากความแออัดในห้องเรียนการขาดพื้นที่สำหรับกิจกรรมพักผ่อนและกีฬาเป็นต้น
  • ครูรับรู้การ ลดลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปในอำนาจของพวกเขานักเรียนเผชิญหน้า และรักษาความสัมพันธ์ที่เหนือกว่าแบบดั้งเดิมด้วยการใช้การควบคุมที่เข้มงวดกับพฤติกรรมของนักเรียนของพวกเขา
  • ความเต็มใจน้อยลงที่จะปฏิบัติตามกฎข้อ จำกัด และกฎเกณฑ์บางประการที่ ทำให้นักเรียนมีสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสม

ความขัดแย้งในสังคมปัจจุบัน

ความสัมพันธ์ทางสังคมทุกครั้งมีองค์ประกอบของความขัดแย้งความ ขัดแย้งและผลประโยชน์ที่ขัดแย้ง โรงเรียนเป็นองค์กรและไม่สามารถเข้าใจการดำเนินการของโรงเรียนได้โดยไม่คำนึงถึงความสำคัญของความขัดแย้ง (จอห์นสัน, 1972; แกะ, 1989)

คำอธิบายของความเป็นจริงดังกล่าวทำให้เรากลับไปสู่รูปแบบต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในโรงเรียนจากสามวิธีการศึกษา (Ghiso, 1998):

  • 1ro ความขัดแย้งและข้อผิดพลาดจะถูกปฏิเสธและลงโทษ
  • 2do สถานการณ์ที่เป็นปัญหาจะมองไม่เห็นและรับการรักษาเพื่อควบคุมความผิดปกติ
  • การมองเห็นที่ 3 ของความขัดแย้งและข้อผิดพลาดสมมติว่าเป็นองค์ประกอบแบบไดนามิกของกระบวนการสร้าง

ความขัดแย้งในกลุ่มมนุษย์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และความพยายามที่จะหลบเลี่ยงพวกเขาก็มีผลกระทบที่เลวร้ายลงความขัดแย้งในโรงเรียนก็ไม่มีข้อยกเว้น พวกเขายังมีศักยภาพเชิงสร้างสรรค์และการทำลายล้างขึ้นอยู่กับวิธีจัดการกับพวกเขาและแก้ไขพวกเขาอย่างสร้างสรรค์ “ เป็นความจริงที่ว่าความขัดแย้งมักจะสร้างความตึงเครียดความกังวลและความรู้สึกไม่สบาย แต่เช่นเดียวกับความโกรธความรู้สึกเหล่านี้ในตัวมันเองก็ไม่ได้เลวร้ายเสมอไป

พวกเขาสามารถจัดหาสงครามที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาและการเติบโต ... เราเชื่อว่าความขัดแย้งในห้องเรียนสามารถสร้างความตึงเครียดที่สร้างสรรค์ซึ่งทำหน้าที่สร้างแรงบันดาลใจในการแก้ปัญหาและกระตุ้นการปรับปรุงประสิทธิภาพของบุคคลหรือกลุ่ม ... ขั้นตอนที่จำเป็นต่อการเรียนรู้ส่วนตัวและกระบวนการเปลี่ยนแปลง (Schmuck and Schmuck, 1983, p.274) ใน Ovejero, 1989)

Johnson (1978, p. 301) ใน Ovejero, 1989 ระบุว่าความขัดแย้งในโรงเรียนไม่เพียง แต่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้น แต่ยังจำเป็นต่อการต่อสู้กับกิจวัตรของโรงเรียน

Peiro กล่าวเพิ่มเติมในบรรทัดนี้ความขัดแย้งนั้นมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่ไม่สมบูรณ์ "ในความเป็นจริงการทำงานหรือความผิดปกติของพฤติกรรมบางอย่างขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่นำมาใช้และมุมมองที่พิจารณา สิ่งที่ใช้งานได้สำหรับองค์กรอาจไม่สมบูรณ์สำหรับสมาชิกบางคนและในทางกลับกัน” (Peiro, 1985, vol II, p.481) ใน Ovejero, 1989

ปัญหาความขัดแย้งได้รับการศึกษาจากมุมมองที่ดีสามประการ (Touzard, 1981) ใน Ovejero, 1989

  • 1st Psychological: มันตั้งอยู่ในแรงจูงใจและในปฏิกิริยาของแต่ละบุคคล
  • 2nd Sociological: มันตั้งอยู่ในโครงสร้างทางสังคมและในหน่วยงานทางสังคมที่ขัดแย้งกัน
  • 3rd Psychosocial: มันวางไว้ในการโต้ตอบของแต่ละคนกับแต่ละอื่น ๆ หรือของบุคคลที่มีระบบสังคม

การทำความเข้าใจความขัดแย้งจากมุมมองด้านจิตสังคม นำไปสู่การศึกษาความขัดแย้งตัวเองที่มาและขั้นตอนของมันรวมถึงการพิจารณาถึงกลุ่มและองค์กรที่เกิดขึ้น” การศึกษาที่ทบทวนแสดงให้เห็นว่าลักษณะโครงสร้างขององค์กรนั้น องค์ประกอบที่สำคัญเมื่ออธิบายความถี่ประเภทหรือความรุนแรงของความขัดแย้งขององค์กร” (Peiro, 1985, vol. II, p. 498) ใน Ovejero, 1989

ธรรมชาติของความขัดแย้ง

แน่นอนว่าเพื่อให้เข้าใจลักษณะของความขัดแย้งในโรงเรียนมีความจำเป็นต้องกำหนดความขัดแย้งคือกำหนดแหล่งกำเนิดและประเมินผลการทำงานที่เป็นไปได้และผลที่ไม่สมบูรณ์ สำหรับ Deutsch, M. (1969) มีความขัดแย้งทุกครั้งที่มีการมอบหมายกิจกรรมที่เข้ากันไม่ได้ เมื่อการกระทำที่เข้ากันไม่ได้ขัดขวางการกระทำของผู้อื่นหรือขัดขวางสิ่งนั้นมันจะมีประสิทธิภาพน้อยลง พวกเขาอาจขัดแย้ง:

  • intrapersonal ถ้ามันเกิดขึ้นในคน
  • Intragrupales หากพวกมันเกิดขึ้นในกลุ่ม
  • พวกเขามีต้นกำเนิดมาจากสองคนขึ้นไป
  • ระหว่างกลุ่ม พวกเขาเกิดขึ้นในสองกลุ่มหรือมากกว่า

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำให้ชัดเจนว่าความ ขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อการกระทำของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งส่งผลกระทบต่ออีกฝ่าย แต่เราอยู่ในที่ที่มีความแตกต่างในแรงจูงใจผลประโยชน์คุณค่าเป้าหมาย ฯลฯ ระหว่างกลุ่มคนสถาบันและไม่ขัดแย้ง (Puard, Ch, 2002)

สาเหตุของความขัดแย้ง (ขึ้นอยู่กับที่มา)

1. ความแตกต่างของความรู้ความ เชื่อค่านิยมผลประโยชน์หรือความปรารถนา

2. ปัญหาการขาดแคลนทรัพยากร (เงินพลังงานเวลาพื้นที่หรือตำแหน่ง)

3. การแข่งขัน ผู้คนหรือกลุ่มแข่งขันกัน (Deutsch, 1974)

ประเภทของความขัดแย้งในโรงเรียน

ในวรรณคดีของจิตวิทยาสังคมเราพบความขัดแย้งประเภทต่าง ๆ กันบางอย่างถึงแม้ว่าพวกเขาจะถูกเรียกในอีกทาง

ในการศึกษาดำเนินการโดย (Schmuck และ Schmuck (1983, p.276-281) ในโรงเรียนเขาเสนอข้อขัดแย้งสี่ประเภท:

  • a) ความขัดแย้งของกระบวนการ : มันเป็นลักษณะที่ไม่เห็นด้วยกับการกระทำที่จะต้องเสร็จสิ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
  • b) ความขัดแย้งของเป้าหมาย: เป็นลักษณะที่ไม่เห็นด้วยกับค่านิยมหรือวัตถุประสงค์ที่จะดำเนินการ มันยากกว่าเล็กน้อยก่อนหน้านี้เล็กน้อยเพราะในการแก้ปัญหานั้นไม่เพียงพอที่จะชี้แจงวัตถุประสงค์ แต่มันหมายถึงการเปลี่ยนแปลงในเป้าหมายของฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง
  • c) ความขัดแย้งทางแนวคิด: ความขัดแย้ง เกี่ยวกับความคิดข้อมูลทฤษฎีหรือความคิดเห็น ผู้คนที่เกี่ยวข้องในความขัดแย้งต่างก็คิดปรากฏการณ์เดียวกันนี้ต่างกัน หลายครั้งที่ความขัดแย้งเหล่านี้กลายเป็นความขัดแย้งของกระบวนการหรือเป้าหมาย
  • d) ความขัดแย้งระหว่างบุคคล: พวกเขามีลักษณะที่ไม่สอดคล้องกันในความต้องการและรูปแบบส่วนบุคคล เท่าที่พวกเขาขยายเมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาจะแก้ไขได้ยากขึ้น นี่เป็นประเภทของความขัดแย้งที่ยากที่สุดในการแก้ไขเพราะบางครั้งไม่แม้แต่ฝ่ายที่เกี่ยวข้องก็ตระหนักถึงมัน ในทางกลับกันหากความขัดแย้งยืดเยื้อการโต้ตอบและการสื่อสารก็น้อยลงและความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากอคติจะรุนแรงมากขึ้นความสงสัยที่ไม่ได้กระจายไปเนื่องจากการขาดข้อมูลในหมู่ผู้ที่เกี่ยวข้อง “ (แกะ, 1989)

ความขัดแย้งในโรงเรียนอื่น ๆ

อื่น ๆ คือความขัดแย้งของบทบาทความขัดแย้งที่เกิดจากกฎของโรงเรียนและพฤติกรรมที่ก่อกวนในห้องเรียน (แกะ, 1989)

ความขัดแย้งของบทบาทเกิดขึ้นเมื่อผู้คนมีบทบาทที่แตกต่างในสถาบันหรือกลุ่ม สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ในชั้นเรียนโดยการใช้ประเภทที่แตกต่างกัน:

  • ความขัดแย้งของบทบาท ซึ่งรากอยู่ในระบบสังคม: มันหมายถึงความยากลำบากในการโต้ตอบที่เกิดขึ้นเมื่อสมาชิกของกลุ่มหรือสถาบันมีความคาดหวังที่แตกต่างหรือมีพฤติกรรมที่แตกต่างกัน
  • ความขัดแย้งของบทบาท ซึ่งรากอยู่ในลักษณะบุคลิกภาพของ ผู้ที่ครอบครองบทบาทเหล่านั้น

ลักษณะส่วนบุคคลที่เป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงานของบทบาทสามารถเป็นสามประเภท:

1. ขาดทรัพยากรบุคคลที่จำเป็น

2. ภาพลักษณ์ตนเองต่ำเมื่อเทียบกับความคาดหวัง

3. มันไม่เหมาะสมกับลักษณะของมัน

ความขัดแย้งของบทบาท

1. ความขัดแย้งที่เกิดจากกฎของโรงเรียน: ครูและอาจารย์ใหญ่เกี่ยวข้องกับการกำหนดกฎเพื่อควบคุมชั้นเรียน การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกว่า - รองระหว่างครูกับนักเรียนนำไปสู่เกณฑ์ที่เข้มงวดในครูและเป็นการแสดงออกถึงความกลัวในการสูญเสียสิทธิอำนาจ ในส่วนของพวกเขานักเรียนพยายามที่จะเปลี่ยนหรือกำจัดกฎของโรงเรียนและเป็นอิสระส่วนตัวและสังคม

2. พฤติกรรมก่อกวนในห้องเรียน: การ กระทำที่ขัดจังหวะจังหวะการเรียน ตัวเอกเป็นนักเรียนที่น่ารำคาญที่มีความคิดเห็นหัวเราะเกมการเคลื่อนไหวนอกกระบวนการเรียนการสอนทำให้การศึกษายากขึ้น ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากการจลาจลของนักเรียนกับอำนาจ ความขัดแย้งทางผลประโยชน์หรือการโต้เถียงสามารถเปลี่ยนเป็นการกบฏอย่างรุนแรง

ความขัดแย้งและการแก้ปัญหาของโรงเรียน

ในการแก้ปัญหาความขัดแย้งในทางที่สร้างสรรค์ต้องทราบตำแหน่งและแรงจูงใจของคู่ต่อสู้รวมทั้งส่งเสริมการสื่อสารที่เพียงพอทัศนคติของความไว้วางใจกับเขาและกำหนดความขัดแย้งเป็นปัญหาของฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง

ลักษณะของสภาพแวดล้อมในห้องเรียนหากมีการ ร่วมมือกันหรือแข่งขันกัน เป็นส่วนใหญ่จะส่งผลกระทบต่อการรับรู้การสื่อสารทัศนคติและคำแนะนำเกี่ยวกับภาระงานของผู้คนเมื่อพวกเขาเผชิญกับสถานการณ์ความขัดแย้ง (Deutsch, 1966) ใน Johnson, 1972

การรับรู้สถานการณ์ความขัดแย้ง

บางครั้ง ความขัดแย้งจะถูกนำเสนอผิด ๆ หรือไม่ทราบตำแหน่งและแรงจูงใจของคู่ต่อสู้ การตีความที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้มักเป็นของ "ภาพสะท้อนในกระจก" แนวคิดนี้ "ภาพสะท้อนในกระจก" ถูกประกาศเกียรติคุณโดย Bronfenbrenner (1961) อธิบายว่าเป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายขัดแย้งกันมีความคิดเห็นคล้ายกัน แต่ไม่เห็นด้วย สิ่งที่แต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องรับรู้คือ "ภาพสะท้อน" ของสิ่งนั้น (จอห์นสัน, 1972)

อีกกลไกหนึ่งที่เผยให้เห็นการบิดเบือนของการรับรู้ในความขัดแย้งคือกลไก "ฟางในสายตาต่างประเทศ" ซึ่งคล้ายกับการคาดการณ์ มันอธิบายว่าการรับรู้ในลักษณะอื่น ๆ ที่เราไม่รับรู้ในตัวเอง ลักษณะเหล่านั้นที่เราไม่สามารถหรือไม่ต้องการรับรู้ในตัวเรานั้นเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาและเราให้ความสำคัญกับคนอื่น ๆ เพื่อให้ระยะห่างระหว่างคู่กรณีที่เกี่ยวข้องในความขัดแย้งเพิ่มขึ้น

การรับรู้ที่ไม่ถูกต้องจะถูกสังเกตในกลไกของ "สองมาตรฐาน" ซึ่งเป็นกระบวนการที่คุณธรรมส่วนบุคคลหรือกลุ่มได้รับการพิจารณาความชั่วร้ายของฝ่ายตรงข้าม การกระทำแบบเดียวกันประเมินว่าดีในตัวเองและไม่ดีในอีก

ในที่สุดก็มี ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ของการแข่งขัน ในฐานะที่เป็นภาพลักษณ์ที่เรียบง่ายเกินความคาดหมายของตัวเองและเป็นปฏิปักษ์

การตีความที่ผิดเกิดขึ้นจากความขัดแย้งในการแข่งขันที่มีเงื่อนไขโดยบริบทที่เกิดขึ้นวัฒนธรรมและความคาดหวังของผู้ที่เกี่ยวข้อง

ความ ผิดปกติของการรับรู้ เป็นการยากที่จะชี้แจงเมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นเพราะ:

  1. คู่กรณีในความขัดแย้งมีความมุ่งมั่นอย่างมากและมันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับเขาที่จะแก้ไขภาพที่เกิดขึ้นจากคนอื่นบางครั้งก็รู้สึกว่ามีความผิดในการกระทำที่ต่อต้านศัตรูซึ่งจะไม่เป็นธรรมหรือกลัวว่าชื่อเสียงของเขาจะได้รับผลกระทบ และพวกเขาประสบความรู้สึกขัดแย้งกันว่าเกี่ยวข้องกับเขาหรือไม่
  2. บ่อยครั้งที่การรับรู้ที่บิดเบี้ยวเหล่านี้ได้รับการเสริมเนื่องจากบุคคลนั้นหลีกเลี่ยงการติดต่อหรือการสื่อสารในทางตรงกันข้าม
  3. นอกจากนี้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้นเพราะถือว่าเป็นทัศนคติที่คาดการณ์ไว้ล่วงหน้าของการพยากรณ์โรคในอนาคตของพฤติกรรมของฝ่ายตรงข้ามและมองว่ามันก้าวร้าวถือว่าเป็นเช่นนี้และทำให้เกิดความก้าวร้าวในอีกด้านหนึ่งซึ่งเป็นการยืนยันการรับรู้เบื้องต้นที่ไม่เป็นที่พอใจ

การสื่อสารในความขัดแย้ง

ในการ จัดการความขัดแย้ง ในลักษณะที่สร้างสรรค์การสร้างการสื่อสารระหว่างทั้งสองฝ่ายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญ

เมื่อ เปรียบเทียบระหว่างสถานการณ์ของความร่วมมือและการแข่งขันอื่นการสื่อสาร ในแต่ละ สถานการณ์ นั้นแตกต่างกัน ในตอนแรกมันจะเปิดกว้างเปิดเผยข้อมูลร่วมกันระหว่างฝ่ายซึ่งช่วยให้ในหน้าของความขัดแย้งที่สามารถจัดการได้อย่างสร้างสรรค์เนื่องจากมันอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและของเหลวกับฝ่ายตรงข้าม ในขณะที่ในขั้นตอนที่สองกระบวนการสื่อสารมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่บิดเบี้ยวมีการทำสัญญาที่ผิดพลาดซึ่งไม่อนุญาตให้มีการแก้ไขข้อขัดแย้งเนื่องจากพวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ที่พยายามนำมาใช้ในการจัดการความขัดแย้งและผลที่เป็นอันตราย

ในสถานการณ์ความขัดแย้งความ ผิดปกติของการรับรู้พฤติกรรมและแรงจูงใจของผู้อื่น นั้นถูกมองว่าเป็น แนวโน้ม เช่นเดียวกับความยากลำบากในการสื่อสารระหว่างฝ่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสถานการณ์แข่งขัน ด้วยความจริงที่ได้อธิบายไปแล้วกระบวนการเสนอให้ลดอุปสรรคเช่นการแลกเปลี่ยนบทบาท

การแลกเปลี่ยนบทบาท

ทฤษฎีการแลกเปลี่ยนบทบาท มุ่งเน้นไปที่งานของ Roger, C. (1951, 1952, 1965) เพื่อส่งเสริมการสื่อสารระหว่างคนสองคนเพราะเขาคิดว่าอุปสรรคที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารระหว่างบุคคลคือแนวโน้มที่จะตัดสินคุณค่า กับสิ่งที่คนอื่นแสดงออกจากผู้อ้างอิงของเราเอง แนวโน้มนี้เลวร้ายลงเพราะมันเกี่ยวข้องกับการแสดงออกทางอารมณ์ที่รุนแรงและวาเลนซ์เชิงลบ

ขั้นตอนของการแลกเปลี่ยนบทบาทประกอบด้วยการ อภิปรายโดยที่แต่ละคนเปิดเผยมุมมองของคนอื่นในที่ที่มีคนหลัง ดังนั้นเขาจึงพยายามที่จะวางตัวเองในกรอบอ้างอิงของฝ่ายตรงข้ามส่งเสริมทัศนคติการป้องกันน้อยกว่าและโน้มน้าวให้เขา ที่เคยได้ยินและเข้าใจ เมื่อพูดถึง Roger C. มันเกิดขึ้นเพราะ:

  1. คุณเข้าใจ โลกที่ใกล้ชิดของอีกฝ่ายอย่างแน่นอน
  2. เขารู้สึกเห็นอกเห็นใจเขา โดยไม่แสร้งทำเป็นดูดซับและเป็นที่ยอมรับในฐานะบุคคลและ
  3. มีพฤติกรรมในสถานการณ์ในลักษณะที่เป็นของแท้และของแท้

วิธีอื่น ๆ ในการแก้ไขข้อขัดแย้งที่โรงเรียน

อย่างไรก็ตาม ความเข้าใจซึ่งกันและกัน ของตำแหน่งอื่น ไม่ได้หมายความว่าคู่สัญญาจะบรรลุข้อตกลงได้ง่ายขึ้น ความเข้าใจผิดบางอย่างซ่อนความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างบุคคลและการชี้แจงของพวกเขาจะเพิ่มองค์ประกอบที่ขัดแย้งกันของสถานการณ์โดยการลบความเข้าใจผิดเล็ก ๆ ที่อาจมีอยู่และเปิดเผยผู้เฒ่าผู้แก่ ความเข้าใจผิดอื่น ๆ ปกปิดความคล้ายคลึงและประเด็นข้อตกลงระหว่างคู่สัญญา การชี้แจงจะนำไปสู่การแก้ไขข้อขัดแย้ง (Johnson, D. 1972)

จากมุมมองนี้ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ปัญหาโรงเรียนคือการเรียนแบบร่วมมือการ เรียนรู้ผ่านกลุ่มสหกรณ์ Sherif, (1973) ยอมรับความยากลำบากของกลุ่มในการประสานความขัดแย้งซึ่งเขาเสนอเทคนิคของ "เป้าหมายที่ไม่ธรรมดา" ซึ่งไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่าการเร่งรีบและเป้าหมายที่น่าดึงดูดใจสำหรับสมาชิกของกลุ่มที่มีความขัดแย้ง แต่อย่างใด พวกเขาไม่สามารถทำได้ด้วยวิธีการและพลังงานของกลุ่มแยกจากกัน (แกะ, 1989)

ในข้อเสนอเพื่อแก้ปัญหาความขัดแย้งนอกเหนือจากการเรียนรู้ผ่านกลุ่มสหกรณ์คนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ของกลุ่มจะถูกใช้ในการใช้ ตัวแปร กลุ่มซึ่ง ได้แก่ :

  • การรวมกลุ่ม ที่ช่วยลดความขัดแย้งในโรงเรียน (การโต้เถียง)
  • ขนาดของกลุ่ม ยิ่งขนาดใหญ่ความไม่พอใจของสมาชิกและปัญหาของพวกเขาก็ยิ่งมากขึ้น
  • ภาวะผู้นำแบบมีส่วนร่วม สร้างความขัดแย้งน้อยลงในกลุ่ม
  • คุณภาพของความสัมพันธ์การ ติดต่อและความเข้าใจพฤติกรรมของนักเรียนในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ศึกษาความสัมพันธ์บทบาทและความคาดหวังของครูและนักเรียน

กลยุทธ์การแก้ปัญหาความขัดแย้งก็คือการ เจรจาที่มีประสิทธิภาพในความขัดแย้งทางผลประโยชน์ “ การเจรจาเป็นกระบวนการที่ผู้ที่ต้องการบรรลุข้อตกลงเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง แต่ผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับลักษณะของข้อตกลงดังกล่าวให้ลองทำข้อตกลง การเจรจามีวัตถุประสงค์เพื่อบรรลุข้อตกลงที่ระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายให้และรับในการทำธุรกรรมระหว่างพวกเขา (จอห์นสัน, 1978, หน้า 3171)” ในการเจรจาเพื่อบรรลุข้อตกลงที่สร้างสรรค์จำเป็นต้อง เผชิญหน้ากับฝ่ายค้านที่ต้องมีการชี้แจง ปัญหา ในขั้นตอนนี้การ ส่งความรู้สึกภายนอกที่ เกิดจากความขัดแย้งออกมาสามารถแสดงได้โดยรูปแบบอวัจนภาษาแม้จะใช้รูปแบบของความรุนแรงทางกายภาพ การแสดงออกโดยตรงและด้วยวาจาของความรู้สึกเป็นการต่อรองมากกว่าการแสดงออกทางอวัจนภาษา

ความขัดแย้งในโรงเรียนรบกวนการทำงานของชั้นเรียน ดังนั้นบางครั้งครูมีแนวโน้มที่จะระงับความขัดแย้งดังกล่าวแทนที่จะกำหนดสาเหตุและวิธีการแก้ไข ปัจจัยอื่น ๆ ที่เสริมตำแหน่งนี้ของครูคือการขาดเวลาและความขาดแคลนทรัพยากรสำหรับการจัดการความขัดแย้งในห้องเรียนอย่างสร้างสรรค์ ครูมักจะไม่สนับสนุนให้มีการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาในการปรับปรุงสาเหตุของความกลัวว่าสถานการณ์ความขัดแย้งจะล้นและไม่สามารถบรรจุ สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ไม่ได้แก้ปัญหาความขัดแย้งเท่านั้น แต่มันจะกลายเป็นการทำลายความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพราะความไม่สบายใจสะสมความเข้าใจผิดโดดเด่นมากขึ้นเรื่อย ๆ และสามารถจัดการกับมันในแบบที่น่ารำคาญ ทั้งความสำคัญของการมอบหมายงานในโรงเรียนจะพิสูจน์ให้เห็นว่าความขัดแย้งนั้นได้รับการแก้ไขหรือพยายามแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์

หลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่โรงเรียน

ความขัดแย้งนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้อย่าง ที่เราเคยเห็น โรงเรียนที่ปฏิเสธและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในรูปแบบที่เป็นวิชาเพื่อที่พวกเขาจะไม่กระทำเพื่อให้พวกเขาไม่ได้เป็นตัวชูโรงในประวัติศาสตร์ของพวกเขาซึ่งจะเป็นวิธีในการควบคุมการคิดความรู้สึกและการแสดง

มีวิธีการศึกษาที่เปิดเผยวิธีการต่าง ๆ ของการสมมติความขัดแย้ง บางคนคิดว่าความขัดแย้งจากวิสัยทัศน์ที่มีมนต์ขลังและเป็นอันตรายถึงชีวิตหลีกเลี่ยงและปกปิดสถานการณ์ความขัดแย้งด้วยการแสดงออกเช่น: "ชีวิตก็เป็นเช่นนั้น"

คนอื่นทำให้มองไม่เห็นความขัดแย้งจากบรรทัดฐาน การทำความเข้าใจกับinvisibilazaciónเป็นพลังที่นำไปสู่วิชากลุ่มและสถาบันเพื่อซ่อนกระบวนการการกระทำความคิดการปกปิดความตั้งใจการตัดสินใจและสถานการณ์โดยใช้การพรางตัวและการจำลองสถานการณ์ ในกรณีนี้บรรทัดฐานจะป้องกันความขัดแย้งจากการถูกเปิดเผยโดยการลบอำนาจของอาสาสมัครที่จะดำเนินการกับมันกดมันถ้าจำเป็น

วิธีการอื่น ๆ ที่ขัดแย้งกัน บางคนมีความปรารถนาที่จะสร้างความรู้เพื่อชีวิตตอบสนองความต้องการเปิดเผยและแก้ไขความขัดแย้งผ่านรูปแบบของการอยู่ร่วมกันการมีปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเจรจาต่อรองและปรับเปลี่ยนได้ การศึกษาของคนที่มีความสามารถสำหรับมัน ในทางเลือกเดียวกันนี้มีผู้ที่มองเห็นและแก้ไขความขัดแย้งจากบรรทัดฐานจากข้อตกลงที่จัดตั้งขึ้นตกลงและตกลง อาสาสมัครปฏิบัติตามข้อตกลงข้อตกลงหรือสัญญาที่กำหนดระหว่างคู่กรณีที่เกี่ยวข้องในความขัดแย้ง

แท้จริงแล้ว ความขัดแย้งในโรงเรียนจะต้องได้รับการแก้ไขและแก้ไขเท่าที่จะทำได้โดยพิจารณาจากทั้งหมดข้างต้น

ในที่สุดมันก็คุ้มค่าเน้น ผลกระทบที่ลักษณะบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องมีต่อความขัดแย้งและการแก้ไข ความขัดแย้งมีแนวโน้มที่จะเลวลงเมื่อหนึ่งในผู้ที่เกี่ยวข้องคือก้าวร้าวเผด็จการโดดเด่นดันทุรังสงสัย แม้ว่า Stagner เชื่อว่าปัญหาอยู่ที่การรับรู้ แต่วิธีการรับรู้ความขัดแย้งนั้นขึ้นอยู่กับบริบทและลักษณะบุคลิกภาพของผู้เข้าร่วม

โดยสรุปในสถานการณ์ความขัดแย้งในห้องเรียน เป็นสิ่งจำเป็นที่ครูจะต้องมีความขัดแย้งในการมองหาทางเลือกสำหรับการจัดการในวิธีที่สร้างสรรค์ ขึ้นอยู่กับขนาดของความขัดแย้งและการเตรียมความพร้อมของครูในการแก้ปัญหาเขาสามารถขอคำแนะนำหรือการแทรกแซงของนักจิตวิทยา คำจำกัดความของสาเหตุและความรุนแรงของความขัดแย้งระบุวิธีจัดการกับมัน ทัศนคติของนกกระจอกเทศที่มีต่อความขัดแย้งไม่สามารถแก้ไขได้ การแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ของความขัดแย้งช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มและสนับสนุนสภาพแวดล้อมของโรงเรียนและการเรียนรู้ของนักเรียนรวมทั้งความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ของนักแสดงของโรงเรียน

บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้นเนื่องจากเราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปที่นักจิตวิทยาเพื่อหารือเกี่ยวกับกรณีของคุณ

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ข้อขัดแย้งของโรงเรียน: ปัญหาสำหรับทุกคน เราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของปัญหาการขัดเกลาทางสังคมของเรา

แนะนำ

Broca y Wernicke Area: ความแตกต่างและฟังก์ชั่น
2019
Loratadine มีประโยชน์อะไรและมีการใช้อย่างไร
2019
น้ำข้าวแก้ท้องเสีย: ประโยชน์และวิธีการทำ
2019